一直以来国产 探花，国网青岛供电公司潜入推动超卓供电办事体系成立，以客户为中心，让客户用好电，效用教会供电质地、办事品性和客户感知，更好办事东说念主民各人好意思好生计用电需求。

　　从“供得上”到“供得稳”，让供电质地更好

　　供电质地是沟通电网智商的中枢场合。围绕“不限电、少停电、多用电、用绿电”四大场合，国网青岛供电公司正以时候纠正与基建干涉为握手，筑牢“用好电”的硬实力。

　　3月12日，在青岛即墨10千伏灵香线功课现场，国网青岛供电公司支配“带电+发电”时候开展清爽试验。通过发电车接带末端清爽，将影响时户数从189户压降至45户，有劲保险了客户剖判可靠供电。

　　濒临供电质地高条件，国网青岛供电公司加大电网投资成立和面目落地力度，每年把保供面目列为“1号工程”，夯实果断电网物质基础；通过“带电+发电”等时候，已毕98.25%的估计试验“能带欺压”；庸俗推行支配馈线自动化等时候，故障阻遏期间从小时级裁汰至分钟级；同期构建“33324”（30分钟到场、3小时复电、抢修东说念主员三班倒24小时待命）救急反应机制，供电可靠性进一步教会。

　　此外，国网青岛供电公司还聚焦工业、建筑、农业等重心限制，实施分地区、分行业电能替代时候道路，延续拓展零碳建筑、扫码用电等时候支配的广度和深度，进一步提高结尾用能电气化水平。鼎力实施“清风暖阳”集考中新动力面目办事专项行径，提高新动力并网后果；推行漫衍式光伏“汇流升压”“光伏+储能”等开发格式，破解低压接入瓶颈，教会新动力消纳智商。

　　从“尺度化”到“精确化”，让办事品性更好

　　淌若说供电质地是“筋骨”，办事品性则是“血脉”。电力系统通过机制立异、历程再造和资源歪斜，让办事既有速率又有温度。

　　3月10日，在青岛市即墨区段泊岚镇外洋种齐的当代化温室大棚内，国网青岛供电公司助力企业优化的机灵用能处置系统正自动调度环境参数。当传感器表露空气湿度低于60%时，系统立即触发高压喷雾安设；光照强度跨越3万勒克斯，遮阳幕布便渐渐张开。

　　“咱们为园区企业提供专属能效办事，通过电力大数据平台实时监测企业能耗，优化开荒运转决策，同期推选园区企业立异支配‘光伏+储能’微电网系统，年减少碳排放600吨。”国网青岛供电公司“电管家”李昊鹏说。

　　为了教会办事品性，国网青岛供电公司构建“电管家、电保姆、电小二、电博士”“四电”办事机制，持续作念好客户上门探访、用电安全排查评价等办事；深化政电平台系统知道，推动审批事项线上“一链办理”，超前作念好电力配套工程成立，延续教会办电后果。客户办事逍遥率、电力营商环境评价等场合排行世界前哨。

　　从“功能无礼”到“体验升值”，让客户感受更好

　　客户感知是查验电力办事见效的终极标尺。国网青岛供电公司通过让客户更定心、更省钱、更省时的“三省”体验，推动电力办事成为得回感可触可感的民生工程。

　　2月25日，国网青岛供电公司“电管家”牟文东、徐克祥来到青岛和信嘉科技有限公司，匡助企业分析坐蓐用电时序，了解本年坐蓐用电需求，建言献计省俭用电本钱。1月20日，国网青岛供电公司在该企业研发制造面目厂房完工前，就完成了装表接电，比估计送电期间提前了1个月，为企业落地投产提供了实时电。

　　国网青岛供电公司搭建政电信息分享平台，拓展“无讲解办”办事畛域，丰富供电办事“高效办成一件事”场景；让客户更“省钱”，推动“三省”“三零”等千般电网延长投资计谋落地；深化“网购式”“外卖式”办电办事，推动网上国网APP、微信公众号、地方政务APP等线上渠说念交融，已毕客户全历程线上办电。2024年业扩全口径办电时长压降6%；领先研发农田机井通电数字化核查器具，已毕农灌“扫码用电”县域全掩饰；办事充电桩送电5.4万个、全省最多。

　　从“用上电”向“用好电”，不仅是电力办事的升级，更所以东说念主民为中心的发展念念想的活泼履行。跟着“三好”尺度的落地落实，国网青岛供电公司正以更高质地的供电保险、更优品性的供电办事、更高效的办成一件事，为经济社会高质地发展注入强盛动能，助力青岛加速成立新时期社会方针当代化外洋多数市。